[1/1] Il Blog di Liberailvoip Il Blog di Liberailvoip nasce a completamento del progetto quale canale informativo e di diffusione della tecnologia VOIP nel nostro territorio. Gli argomenti trattati spaziano dalle offerte commerciali alle guide tecniche cercando di mantenere uno stile espositivo quanto più semplice e comprensibile possibile anche per l' utente meno smaliziato e alle prime armi.      [1/10] 3CX alza il livello di integrazione con il mondo Mobile grazie al centralino “Cloud Ready”      [2/10] 3CXPhone per Windows Phone 10 Beta – pronto da scaricare!      [3/10] 3CX Phone System v14: Preview tecnica      [4/10] Smartphone dipendente? Le Unified Communications sono un’ottima scusa!      [5/10] 3CX fa il pieno agli ICT Solutions days di ALLNET Italia      [6/10] 3CX è sponsor al Microsoft Ignite 2015!      [7/10] 3CX vince il premio “Prodotto più Innovativo” con 3CX WebMeeting      [8/10] Mai più chiamate perse con il nuovo 3CXPhone per Mac      [9/10] Aggiornamento Aprile 2014      [10/10] Hack LiberaIlVoIP Settings     

Assistenza Online

Supporto Tecnico

supportoIl nostro supporto tecnico.............

Uno dei punti di forza e di eccellenza della nostra azienda è rappresentato dal supporto tecnico. Si tratta di un servizio, generalmente on site, che viene lavorato, per i clienti forniti di contratto di assistenza, in tempi che vanno dai 20 minuti fino ad un massimo di 4 ore dal momento della chiamata. I nostri assistiti vengono generalemente dotati di tecnologie che ci permettonon un primo contatto in RDP (teleassistenza), nei casi in cui il caso prevede la presa sul posto, una apposita unità, si sposta dal cliente per il trasferimento fiisco dell'hardware in laboratorio. Per i nostri clienti sono previste unità muletto per quanto riguarda PC, piccoli Server, Stampanti, Modem, Router etc... in casi più estremi siamo in condizione di realizzare delle LAN di backup in pochi minuti direttamente presso il cliente.

Il nostro laboratorio è dotato di 5 postazioni Live Assist e di tecnici qualificati per affrontare un ampio ventaglio di problematiche, una delle nostre caratteristiche di cui andiamo molto orgogliosi è il nostro database DRIVER PARTICOLARI e RARI da 5GB. 

E' possible accedere ad una parte dei nostri archivi attraverso i link sottostanti:

  • Drivers
  • Aggiornamenti Software

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